Comerciantes aprovam técnicas aprendidas em Curso de Marketing de Redes Sociais
Comerciantes, vendedores e outros profissionais que participaram do curso “Marketing de Redes Sociais”, ministrado pelo psicólogo e consultor Fernando Fernandes, no último dia 29 de maio, no Sincomercio, afirmam que já estão utilizando, com sucesso, técnicas aprendidas durante o curso
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Uma delas é a vendedora da Ouromil Priscila Martine, que já utilizava as redes sociais para divulgar os acessórios da loja e quis participar do curso para aprender novas técnicas. “O professor Fernando Fernandes ensinou muitas coisas quanto a divulgarmos nossos produtos pela rede social, orientando, por exemplo, a não publicar vários produtos ao dia, para não poluirmos a página de nossos clientes e amigos. Publicando espaçadamente teremos mais visibilidades e comentários sobre nossa publicação. Os aplicativos que ele citou – para acompanhar graficamente quantos acessos a nossa marca tem, sua aceitação no mercado e o que estão comentando a respeito dela – também serão muito úteis, pois ele nos mostrou o quanto é importante acompanhar o desenvolvimento de nosso trabalho e a forma como as pessoas estão recebendo isso”.
Fernando frisa que este controle é muito importante para as vendas, pois, independentemente da vontade do comerciante, marcas e produtos vão parar na internet, à revelia de seu controle, em diversos posts. Através das redes sociais, o público comenta discute suas experiências e percepções sobre a marca. “Isso exige que a empresa esteja disponível para interagir e gerenciar sua imagem junto aos consumidores, mas existe uma ‘netiqueta’, ou seja, é preciso saber como se comportar ao desenvolver esse trabalho, evitando, por exenplo, o ‘bombardeio’ de postagens, que gera rejeição e afasta a personalização”, informa.
Muitas outras técnicas foram ensinadas durante curso, que poderá ter uma nova edição futuramente, já que o Sincomercio promoverá ao longo do ano, novos cursos voltados à área de vendas.
Fonte: Assessoria Comunicação Sincomercio Catanduva
Adriana Moura
